Das Internet bietet vielfaltige Interaktions- und Kommunikationsmoglichkeiten mit deren Hilfe neue Kontakte geknupft und bestehende gepflegt werden konnen. Die computervermittelte Kommunikation (cvK) bringt dabei Besonderheiten und Einschrankungen fur die Kommunizierenden mit sich. Altere und jungere Menschen nutzen die Kommunikationsdienste im Internet unterschiedlich stark und wurden im Hinblick auf Technik unterschiedlich sozialisiert. Im Mittelpunkt dieser Arbeit stand daher die Frage, wie die Potenziale des Beziehungsmanagements im Internet in Abhangigkeit vom Lebensalter bewertet werden. Daruber hinaus wurde ermittelt, ob es einen Zusammenhang zwischen den zugewiesenen Potenzialen und der Bewertung der Besonderheiten der computervermittelten Kommunikation gibt. Eine Online-Befragung ergab, dass sich junge und altere Menschen tatsachlich in der Zuweisung der Potenziale unterscheiden und altere Personen dem Internet tendenziell aufgeschlossener gegenuberstehen als jungere. Zudem konnte nachgewiesen werden, dass die Bewertung der cvK-Spezifika in Beziehung zu den zugewiesenen Potenzialen des Beziehungsmanagements steht.

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