Книга является сборником простых, но эффективных методов по достижению цели: "создание своего бизнеса". Автор книги создал десятки своих фирм, работает в бизнесе более 20 лет и имеет значительный практический опыт по вопросам создания, развития, усовершенствования бизнеса, оказав конкретную помощь более чем сотне фирм. Конкретные примеры помогут вам решить проблемы самоорганизации, и вы сможете избежать многих стрессовых ситуаций при создании бизнеса. Книга предназначена для тех, кто в начале бизнес-пути, ищет идею и методы организации бизнеса и хочет оказыывать качественные услуги своим клиентам, а так же для тех, кто хочет улучшить и усовершенстввовать свой, уже действующий бизнес. В книге раскрыты основные нюансы взаимоотношений пользователей кассовых аппаратов с клиентами, а так же возможные проблемы, которые возникают при применении контрольно-кассовой техники. Рассмотрены проблемы, возникающие при взаимодействии: клиент-кассир (продавец)-администратор-налоговая инспекция. Впервые показаны конкретные примеры, как не допустить конкретных ошибок и исключить возможные штрафные санкции при контроле применения ККТ налоговыми органами и полицией. Книга полезна как для начинающих предпринимателей, так и дляя тех, кто расширяет свой бизнес, а, самое главное, хочет навести полный порядок в работе кассиров-операционистов и продавцов. В книге приведены конкретные приемы и рекомендации, которые привлекут новых клиентов в ваш бизнес, позволят исключить штрафные санкции при применении ККТ, повысят эффективность работы фирмы. Если вы выполните все рекомендации, то: получите конкретные данные об уровне продаж; правильно скорректируете свои планы, УТП, сайт и т.д.; проведете эффективное аттестование сотрудников и их комплексное обучение; у вас повысится качество обслуживания; улучшится ваша психологическая устойчивость. Вы сможете использовать конкретные формулы, которые действительно работают! Вы, внедрив указанные рекомендации в практику, получите действительно выдающиеся результаты.