Бизнес-этикет, или Игра по правилам

Бизнес-этикет, или Игра по правилам

М. Д. Архангельская

     

бумажная книга



Издательство: Эксмо-Пресс
Дата выхода: октябрь 2002
ISBN: 5-04-007964-8
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 160 страниц
Масса: 235 г

Книга бизнес-консультанта М.Д Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками. Книга может служить как пособием для проведения бизнес-семинаров, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса.