В издание включены психолого-педагогические разработки российских и зарубежных специалистов, занимающихся вопросами деловой психологии.
Освещается широкий спектр психологических проблем коммуникации в профессиональной деятельности: особенности делового общения в новых экономических условиях, вербальные и невербальные средства коммуникации, формы общения и др.
Несомненный интерес для читателей представляют практические рекомендации для профессионального общения при ведении торгов, деловых бесед и переговоров.
Книга может быть полезной для студентов, изучающих вопросы деловой коммуникации, предпринимателей, банкиров, менеджеров, маркетологов, юристов, психологов, экономистов, лингвистов, социологов и многих других.