In Unternehmen werden oft neue Systeme eingefuhrt - mal mit und mal ohne Einfuhrungskonzept. In diesem Buch wird die Einfuhrung eines Autorentools fur Fachtrainer begleitet und die Unterstutzung der Einfuhrung durch ein Blended Learning Konzept analysiert. Neben den unternehmensspezifischen Einflussfaktoren, hat die Untersuchung gezeigt, dass auch technische und personliche Belange berucksichtigt werden mussen. Dabei hat sich das Blended Learning Konzept bewahrt. Dieses Konzept setzte sich zusammen aus einem Prasenz- und einem Onlineanteil der Einweisung der Fachtrainer in die neue Software.

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