Ziel dieses Buches ist es, die Frage zu beantworten, ob Business Process Management Systeme mehr marktwirksame Vorteile fur prozessorientierte Unternehmen generieren als herkommliche Prozessvisualisierungs-/-modellierungswerkzeuge das konnen. Im Grundlagenteil wird zunachst die Basis eines gemeinsamen Verstandnisses zwischen Autor und Leser im Bezug auf Prozesse, einige Qualitats- und Produktivitatssteigerungstechniken sowie den Begriff Business Process Management (BPM) geschaffen und die Bezeichnung ‚herkommliches Prozessvisualisierungs-/- modellierungswerkzeug’ anhand zweier Beispiele definiert. Die organisatorischen Voraussetzungen zur Implementierung von Business Process Management finden ebenso Erwahnung, wie eine Marktanalyse der im Jahr 2006 angebotenen Business Process Management Systeme/Suiten. Im Zentrum der Arbeit werden die Systeme (BPMS vs. herkommliche Prozessvisualisierungs-/- modellierungssysteme) unter Zuhilfenahme von elf monetar-relevanten Aspekten des Business Process Management gegeneinander verglichen. Die letzten zentralen Themen sind der Return on Invested Capital und Aspekte zur richtigen Auswahl dieses Management-Werkzeuges.

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