Дата отгрузки на данный момент неизвестна.
Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.
Технические характеристики
Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Сall Center.
Как рассчитать численность персонала?
Как определить число соединительных линий?
Что лучше: специализация или универсальность операторов?
Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками?
Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов?
В чем отличие Сall Center от Contact Center?
На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме.
Это - не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.