Aufgrund der Homogenisieung von Produkten und Dienstleistungen setzen immer mehr Unternehmen verstarkt auf den Einsatz gezielter Kommunikation, um strategische Wettbewerbsvorteile zu erzielen und die Ressourcen jedes einzelnen Mitarbeiters zu aktivieren. Dies stellt insbesondere an Fuhrungskrafte grosse Erwartungen. Doch gerade im kommunikativen Bereich weisen Fuhrungskrafte haufig eklatante Defizite auf. Hieraus ergibt sich ein wachsender Bedarf an Schulungsmassnahmen und Unterstutzung. Was genau kann hierbei mit Hilfe von Coaching-Massnahmen geandert werden? In wiefern konnen Kommunikationsablaufe verbessert und Storungen der internen Kommunikation beseitigt werden? Oder knapper formuliert: Welche Funktion und Bedeutung kommt Coaching als Instrument der internen Kommunikation zu? Zu Beginn dieser Arbeit erfolgt eine Erlauterung der wichtigsten Begrifflichkeiten. Anschliessend werden verschiedene Theorien zum Thema menschliche Kommunikation beleuchten, um letztendlich auf die Besonderheiten und zugehorigen Elemente eines Coachingprozesses einzugehen.

Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.