De acordo com a Organizao Mundial da Sade, «O counselling um processo que, atravs do dilogo e a interao, ajuda as pessoas a resolver e gerenciar problemas e tomar decises. De acordo com a Organizao Mundial da Sade, «O counselling um processo que, atravs do dilogo e a interao, ajuda as pessoas a resolver e gerenciar problemas e tomar decises; isso envolve um “cliente” e um “counselor”. A primeira uma pessoa que sente a necessidade de ser ajudada, a segunda uma pessoa especialista, imparcial, no ligada ao cliente, treinada para ouvir, dar suporte e orientao». Em linhas gerais, deste modo, podemos dizer que o counselling um processo que pe juntos em uma relao um profissional (o counsellor) e uma outra pessoa (o cliente) que sente a exigncia de ser suportada na gesto de um problema ou de uma deciso. uma relao de ajuda que deseja facilitar s pessoas tomarem decises para melhorar a sua situao. Trata-se, assim, de analisar juntos com as pessoas o seu estilo de vida atual, as mudanas possveis, as dificuldades de aplicar estas mudanas e o modo mais eficaz para enfrent-las.