Gelebtes Qualitatsmanagement geht in vielen Unternehmen meist mit der Implementierung eines QM- Systems einher. Neben den bekannten Qualitatsmodellen wie z.B. ISO 9000 gibt es seit 1999 in der Abfallwirtschaft ein eigenes Qualitatsmodell mit der Zertifizierung zum Entsorgungsfachbetrieb. Ziel dieser Arbeit ist es, die Implementierung zum Entsorgungsfachbetrieb anhand der einzelnen Schritte theretisch als auch praktisch zu durchleuchten. Aufgrund des noch jungen Bestehens dieses Qualitatsmodells ist es von zentraler Bedeutung, eine Einordnung innerhalb der Qualitatsmodelle zu finden und weiters ein Vorgehensmodell zu kreieren, dass es fur die Normen ISO 9000, ISO 14001 und der EMAS Verordnung bereits gibt. Weiters soll dabei die Wirtschaftlichkeit einer solchen Implementierung betrachtet werden, wobei die Kosten mit dem Nutzen der Einfuhrung verglichen werden, vorallem auch bezogen auf die praktische Umsetzung. Die Arbeit soll aufzeigen, dass neben den bekannten Qualitatsmodellen auch andere Modelle am Markt existieren, wobei der Entsorgungsfachbetrieb einen Qualitatsnachweis nur fur die Branche der Abfallwirtschaft darstellt.

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