В сборнике собраны последние работы знаменитого автора, в которых изложен ряд стратегий для улучшения устной и письменной коммуникации, объясняется, как справляться с неудачами и проблемами, поднять свою самооценку и в любой ситуации оставаться оптимистом и сохранять позитивный взгляд на вещи, подробно описываются лидерские качества руководителя, их развитие и применение в коллективе.Для широкого круга читателей. 7-е издание.