Достаточно полно освещены вопросы документирования и организации работы с документами. Приводится характеристика нормативно-методической базы делопроизводства. Дана характеристика и приведены критерии выбора средств организационной техники. Значительный интерес представляют разделы, посвященные языку и стилю служебных документов, месту офиса в системе управления, автоматизации делопроизводства, исследованию постановки делопроизводства в организации, технологии обработки документов, содержащих коммерческую тайну.
Первое издание вышло в 1999 г. под названием "Делопроизводство и машинопись".
Для учащихся экономических специальностей средних специальных учебных заведений. Будет полезно студентам и преподавателям вузов, руководителям, менеджерам, бизнесменам, работникам служб документации и секретарям.