Учебник подготовлен с учетом требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности "Документоведение" и подготовки бакалавров по направлению "Документоведение и архивоведение". В учебнике отражены основные этапы формирования и развития отечественной системы делопроизводства. Дана характеристика действующих законодательных и нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих современные нормы работы с документами. Рассмотрены современные требования к оформлению документов; изложены проблемы создания и службы делопроизводства; приведено описание основных технологических операций документального обеспечения управления.