Обобщена практика работы с документами в органах государственной власти и местного самоуправления. Основное внимание уделено составлению и оформлению управленческих документов. Подробно рассматривается процесс работы с документами, включая регистрацию документов, контроль за их исполнением, информационно-справочная деятельность. Разъясняются правила хранения документов, порядок их формирования в текущие и архивные дела, составления инструкций по делопроизводству в аппарате управления, а также регламент работы служб делопроизводства.
Для государственных служащих, работников кадровых служб и руководителей государственных организаций, а также для студентов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования.