Деловая культура и психология общения

Деловая культура и психология общения

А. А. Горелов

     

бумажная книга



Издательство: Академия
Серия: Начальное профессиональное образование
Дата выхода: ноябрь 2012
ISBN: 978-5-7695-9174-7
Тираж: 2 000 экземпляров
Объём: 192 страниц
Обложка: твёрдая

Данный учебник является частью учебно-методического комплекта по общепрофессиональной дисциплине "Основы деловой культуры".
В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя.
Учебник может быть использован при изучении общепрофессиональной дисциплины "Основы деловой культуры" в соответствии с ФГОС НПО.
Для учащихся учреждений начального профессионального образования.

Каталог