Универсальное пособие о письмах, целиком и полностью основанное на российском опыте ведения служебно¬-деловой переписки. Содержит свыше 100 примеров писем по 30 основным темам, около 1000 готовых формулировок для быстрого и безошибочного составления оригинальных текстов. В полном объеме учитывает требования ГОСТ Р ¬2003 и других руководящих документов к содержанию, структуре, стилю изложения и оформлению писем. Незаменимо для предпринимателей, менеджеров, их помощников, референтов, секретарей, а также для обучающихся по специальности «Делопроизводство» («Документационное обеспечение управления»).