Учебно-методическое пособие посвящено проблемам делового общения. В нем рассматривается "деловое общение" как возможность деловой коммуникации будущих менеджеров-экономистов. Пособие включает материалы из оригинальной литературы и учебных изданий, выпущенных в нашей стране и за рубежом.