В этой книге речь идет об умении руководителя пр! вести деловой разговор с сотрудниками. Что можно и; влечь из такого разговора и зачем вообще его прово дить, как к нему подготовиться и что для этого нужно почему такой разговор составляет важную обязанносп руководителя и является по существу инструментом управления - об этом рассказано подробно.