В этой книге речь идет об умении руководителя провести деловой разговор с сотрудниками.
Что можно извлечь из такого разговора и зачем вообще его проводить, как к нему подготовиться и что для этого нужно, почему такой разговор составляет важную обязанность руководителя и является по существу инструментом управления — об этом рассказано подробно. Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами. Адресована широкому кругу читателей.