Издательство: | КноРус |
Серия: | Бакалавриат |
Дата выхода: | март 2018 |
ISBN: | 978-5-406-05690-5 |
Объём: | 248 страниц |
Освещается широкий спектр проблем деловых коммуникаций: понятие и предмет деловых коммуникаций, значение коммуникации в менеджменте, коммуникативная структура в организации, проблема эффективности коммуникаций, психологические и этические особенности деловых коммуникаций, невербальные коммуникации, устные деловые коммуникации, конфликтные ситуации в коммуникациях и способы их разрешения. Содержит систему научных знаний, которая составляет теоретическуюоснову деловых коммуникаций.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата и магистратуры экономических и менеджерских направлений высших учебных заведений.