Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров

Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров

В. П. Ратников

     

бумажная книга



Издательство: Юрайт
Серия: Университеты России
Дата выхода: август 2014
ISBN: 978-5-9916-3496-0
Объём: 527 страниц
Масса: 500 г

Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.

Каталог