Эта книга поможет Вам найти новых клиентов и удержать постоянных. Она научит грамотно строить отношения между участниками торгового процесса. Для упеха в торговле необходимо многое. Прежде всего нужно изучить рынок лучше своих конкурентов, найти взаимопонимание с покупателями и узнать о их потребностях, уметь спланировать торговые процессы. Эти и многие другие слагаемые успеха Вам раскроет издание.