Мы представляем вашему вниманию учебно-практическое пособие для желающих окунуться в мир современного английского делового письма. Книга представляет собой попытку уловить новейшие тенденции в сфере деловой переписки, связанные с повсеместным распространением Интернета и электронной почты. В ней рассмотрены основные типы деловых писем (запросы, оферты, рекламации, письма-напоминания), а также темы, вызывающие наибольшие трудности при составлении писем на английском языке (упаковка, транспортировка, маркировка, единицы измерения). Особое внимание уделено стилистике электронного письма. В конце глав даны полезные упражнения для освоения навыков написания деловых писем. В книге представлены также образцы писем и документов. Пособие содержит полезные термины и выражения (по-русски и по-английски). Для предпринимателей, руководителей и менеджеров, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, а также широкого круга читателей.