Demotivierte Mitarbeiter verursachen einen enormen volkswirtschaftlichen Schaden und wirken sich gerade in Tourismusbetrieben ausserst negativ auf die Gastezufriedenheit aus. Das eigentliche Problem der Demotivation liegt aber meist nicht in der mangelnden Motivation der Mitarbeiter, sondern ergibt sich vielmehr aus einem demotivierenden Verhalten der Fuhrungskrafte. Dabei konnten Fuhrungskrafte einen wesentlichen Beitrag zur Vorbeugung der Demotivation ihrer Mitarbeiter leisten. Von besonderer Bedeutung ist in diesem Zusammenhang das Wissen um praventive Massnahmen. Dies wird in der Fuhrungspraxis weitgehend vernachlassigt. Dieses Buch richtet sich an Personalverantwortliche und Fuhrungskrafte touristischer Betriebe und soll als Denkanstoss all jenen dienen, die ihre Mitarbeiter als wichtigstes unternehmerisches Erfolgspotential zu schatzen wissen. Die Autorin will auf die Notwendigkeit einer Demotivationspravention aufmerksam machen und aufzeigen, welche Massnahmen man ergreifen kann, um Demotivation bei Mitarbeitern vorzubeugen. Im Konkreten soll aufgezeigt werden, wie Feedback gestaltet werden muss, um Demotivation bei Mitarbeitern vorzubeugen.

Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.