Die Zukunftsfahigkeit am Markt hangt massgeblich von der Anpassung an neue Kundenanspruche und vor allem vom Grad der Kundenbindung ab. Aufgrund deutlicher Markt-Veranderungen zeigt sich die Wahl alternativer Vertriebswege als Erfolgschance. Klassische Vertriebskanale wie Grossmarkte oder der Kleinhandel sind in dem Masse gesattigt, dass Anbietern zunehmend die Profilierung gegenuber Konkurrenten erschwert wird. Andere Absatzkanale wie das Network Marketing als besondere Form des Warenhandels-Direktvertriebs bergen neue, effektive Moglichkeiten, ein Unternehmen klar zu differenzieren. Im Zuge dieser Arbeit wird ein Zusammenhang zwischen Network Marketing und Kundenbindung als Voraussetzung fur erfolgreiches, nachhaltiges Wirtschaften in einem rauen Wettbewerbsumfeld erstellt. Das Ziel der Abhandlung liegt darin, aufzuzeigen, ob und in welcher Weise die Vertriebsform Network Marketing der Bindung von Kunden dienen kann.

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