Введение
Часть 1. Управляющему и менеджерам: диагностика и фитнес тестирование в системе сервиса клуба
1.1. Цель клуба: предоставлять возможности или обеспечивать результат?
1.2. С чем, собственно, боремся?
1.3. Мотивация
1.4. Кто в клубе может довести до клиента значимую для него информацию?
1.5. Организация мониторинга физического и психологического состояния клиентов
1.6. Место врача в организации сервиса клиентов
1.7. Кадры решают все!
1.8. Организация системы внутреннего маркетинга
1.9. Режим работы фитнес-врача. Сколько врачей нужно клубу?
1.10. Где найти фитнес-врача?
1.11. Требования к помещениям департамента медицины
1.12. Документация, оснащение дополнительные услуги департамента медицины
1.13. Участие департамента медицины в клубных мероприятиях
1.14. Организационно-правовые аспекты создания и функционирования департамента медицины в фитнес/велнес-клубах
Глава 2. Медицинская диагностика (врачебный контроль). Основные группы заболеваний (отклонений) клиентов фитнес/велнес-клубов
2.1. Место врача в клубе и его авторитет
2.2. Распространенные группы заболеваний и отклонений в здоровье у клиентов фитнес-клуба
Глава 3. Теория и практика фитнес-тестирования для врачей и тренеров
3.1. Теория измерений
3.2. Функциональная диагностика: оценка текущего состояния организма
3.3. Функциональная диагностика: физическое (фитнес-) тестирование (оценка состава тела, уровня и особенностей физической подготовленности)
3.4. Технология проведения первичного и повторного фитнес-тестирования
Литература