Das Thema Motivation zahlt zu den popularsten aber auch umstrittensten Themen unserer Zeit. Fehlendes Engagement, schwache Mitarbeiterbindung und hohe Fehlzeiten verursachen in Deutschland Kosten in Hohe von 200 bis 220 Mrd. Euro pro Jahr.(Feb. 2004) Wenn die Motivation ungenugend ist und wenn die Personalfuhrung den kritischen Faktor darstellt, bleibt die Frage offen: Mit welchen Massnahmen kann die Motivation und die Personalfuhrung verbessert werden. Die Ergebnisse einer Studie besagt, dass die Personalfuhrung die Motivation stark beeinflusst. Nach diesen Aussagen wirkt sich die Kommunikation auf die Motivation aus. Gegenstand der vorliegenden Ausarbeit ist die Betrachtung der Zusammenhange zwischen der Kommunikation und der Motivation. Die Untersuchungen werden von ihrer theoretischen und praktischen Seite beleuchtet. Der praktische Aspekt wird anhand des Unternehmens Siemens Business Services GmbH

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