Arbeitszufriedenheit und Motivation nehmen im betrieblichen Alltag einen sehr hohen Stellenwert ein, da Organisationen nur uberleben konnen, wenn sie leistungsbereite und zufriedene Mitarbeiter haben. In der Literatur existieren unterschiedliche Definitionen von Arbeitszufriedenheit, es existieren auch verschiedene Ansatze, diese zu messen. Die Frage die sich allerdings stellt, ist, ob die in der Literatur genannten Methoden, Arbeitszufriedenheit zu messen, auch wirklich in der Praxis Anwendung finden. Durch meine Tatigkeit als Unternehmensberater habe ich feststellen mussen, dass viele theoretische Ansatze in der Praxis ganz anders ausgelegt werden. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter eines jeden Unternehmens ist eine wesentliche Kenngrosse, da eine hohe Fluktuationsrate fur ein Unternehmen sogar existenzgefahrdend sein kann. Die empirische Erhebung dient dazu festzustellen, ob und wie Unternehmen die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter messen.

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