Die vorliegende Arbeit untersucht Konflikte, die bei der Zusammenarbeit von "Kreativen" und "Nicht-Kreativen" entstehen. Am Beispiel einer Werbeagentur soll ermittelt werden, ob Kreativitat tatsachlich ein Ausloser fur Konflikte sein konnte. - Im ersten Teil wird der Bereich "Kreativitat" betrachtet. Anhand verschiedener Modelle der Ideenentwicklung werden unter anderem Einflussmoglichkeiten auf kreative Prozesse aufgezeigt. - Anschliessend wird das Thema "Konflikte" behandelt. Die Ursachen fur Konflikte konnen auf verschiedenen Ebenen lokalisiert werden. Diese Ebenen werden vom Individuum bis zur Gruppe anhand verschiedener Theorien diskutiert. - Der abschliessende dritte Teil beschaftigt sich mit der "Spieltheorie" und stellt eine Form von Konfliktmanagement anhand dieses Modells vor.

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