Verkaufen will gelernt sein! Denn, der Vertrieb oder besser, der Mensch als potentieller Kaufer, hat sich in den letzten 20 Jahren verandert und mit ihm seine Bedurfnisse. Dennoch haben viele Unternehmen und Betriebe diesen Wandel nicht zur Kenntnis genommen. Immer noch vermitteln Sie Fachwissen und nicht das Wissen um Kommunikation, den emotionalen Verkauf und hilfreiches Wissen fur den Verkauf. Die Auswirkungen spuren die Verkaufer, denen dadurch viele Provisionen entgehen. Thomas Fink hat selber viele Jahre im Vertrieb der Automobilindustrie, sowie der Banken und Versicherungen gearbeitet, bevor er als Trainer und Coach tatig wurde. Er gibt seinen Lesern in diesem Arbeitsbuch viele Tipps und Denkanstosse. Er fordert Sie auf, aus neuen Blickwinkeln auf ihre Arbeit und ihr Tun zu schauen, und zeigt Wege auf, die Veranderungen einleiten konnen, wenn sie bereit dazu sind.

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