Leistungsbeurteilungen sind im Unternehmensalltag allgegenwartig. Genauso bekannt sind Urteilstendenzen, die immer wieder zeigen, wie subjektiv Leistungsbeurteilungen letztlich ausfallen konnen. Doch wie konnen -trotz mangelnder Objektivierbarkeit- dennoch faire und erfolgreiche Leistungsbeurteilungen durchgefuhrt werden? In ihrer Arbeit untersucht die Autorin Urteilstendenzen, die im Rahmen eines international eingesetzten Leistungsbeurteilungssystems auftreten. Dabei fokussiert sie besonders jene Beurteilungseffekte, die vom Beurteilungsverhalten der oberen Fuhrungsebenen abhangen. Die Ergebnisse zeigen, dass das Top-Management eine besondere Verantwortung fur den Erfolg von Leistungsbeurteilungen tragt: Top-Manager setzen an der Konzernspitze unterschiedliche Beurteilungsmassstabe, an welchem sich weitere Fuhrungsebenen orientieren. Somit dient die Beurteilung auf den hochsten Ebenen als Bezugsnorm, die sich verzerrend auf weitere Leistungsbeurteilungen auswirken kann. Vor diesem Hintergrund werden abschliessend Hinweise zur Erfolgssteigerung von Leistungsbeurteilungen gegeben. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Nutzung der Vorbild- und Steuerungsfunktion des Top-Managements.

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