Государство полагает, что путем автоматизации и внедрения высокотехнологичных решений можно повысить качество оказания медицинских услуг. Но хватит ли выделяемых средств и только ли финансовые проблемы тормозят сегодня информатизацию? Автоматизация и кастомизация взаимодействия с клиентами и страховыми компаниями на базе Web-технологий дает компании «Моя клиника» существенные конкурентные преимущества. В рамках системы «Медицинские услуги» портала государственных и муниципальных услуг Пензенской области создана «Единая электронная регистратура» – система, обеспечивающая удаленную запись на прием к врачам региона. Использование ИТ при централизации медицинских лабораторных служб позволит снизить затраты на лабораторные исследования и переведет их на новый уровень. Однако пока централизация и автоматизация лабораторных служб в России идет крайне медленно. Смогут ли медицинские учреждения восполнить дефицит квалифицированных ИТ-специалистов посредством ИТ-аутсорсинга? Мнения экспертов. Корпоративные системы отчетности приобретают для компаний все большее значение, поскольку для эффективного ведения бизнеса важно не только использовать качественные средства сбора и хранения информации, но и предоставлять удобные средства работы с ней. ИТ-руководители промышленных предприятий делятся своими рекомендациями относительно путей снижения расходов на информационно-коммуникационные технологии. Вдалеке от мегаполисов проблема квалифицированных ИТ-кадров имеет свою специфику. Типичным примером компании, вынужденной вести ожесточенную борьбу за ИТ-специалистов, является КамАЗ. Эксперты прогнозируют, что в 2011 году переманивание сотрудников приобретет чрезвычайно агрессивную форму. Руководителям полезно научиться определять признаки снижения лояльности специалистов, а еще лучше – предотвращать их появление.