Weltweit haben wir es mit einer immer grosser werdenden Anzahl an gesattigten Markten zu tun. Dies gilt insbesondere fur die weiter entwickelten Markte in Industrienationen. Ein gesattigter Markt ist dadurch gekennzeichnet, dass das Marktpotential weitgehend ausgeschopft ist. Ein Unternehmen kann folglich seinen Umsatz nur auf Kosten der Konkurrenz erhohen. Um langfristig am Markt erfolgreich zu sein, ist es ist daher notwendig starke Marken zu schaffen, die sich von dem Angebot des Mitbewerbs abheben. Doch was passiert, wenn die definierten Markenwerte am Markt anders wahrgenommen werden als vom Unternehmen gewunscht? Was kann diese Situation fur eine Auswirkung auf den Erfolg der Marke haben? Die vorliegende Arbeit zeigt auf wie eine starke Marke entsteht und wie diese im Wahrnehmungsfeld des Konsumenten positioniert werden kann. Daruber hinaus wird gepruft, wie Diskrepanzen in der Wahrnehmung der Marke zwischen Konsumenten und dem Unternehmen entstehen und welche Auswirkungen diese haben konnen.

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