Книга посвящена одной из важнейших сторон общения людей - нормам речевого этикета, обращение к которым особенно актуально сегодня - в условиях резкого снижения уровня речевой и поведенческой культуры молодежи. Материалы издания представляют собой хорошо продуманную систему занятий, нацеленную на то, чтобы организовать неформальное обсуждение с детьми школьного возраста вопросов культуры межличностного общения, приобщить их к традициям и нормам речевого взаимодействия, исключить из их речи грубо-просторечную лексику, недопустимый тон обращения к собеседнику, т.е. эмоциональную и поведенческую грубость, несдержанность, распущенность. Благодаря предложенной авторами методике проведения "уроков этикета" школьники развивают в себе не только "внешние", поведенческие культурные нормы, но и "внутренние", моральные качества, такие как правдивость, уважительность, доброжелательность, вежливость. Книга адресована школьникам и их воспитателям - классным руководителям, педагогам учреждений дополнительного образования, организаторам детского досуга, социальным педагогам, родителям.