Der Stand der Forschung zeigt, dass sich Dokumenten-Management (DM) entscheidend auf firmeninterne Geschafts- und Entscheidungsprozesse auswirkt, indem es den Mitarbeitern eine effiziente Informationsbeschaffung aus Dokumenten ermoglicht. Weiters hilft DM zu vermeiden, dass wichtige in Dokumenten abgelegte Informationen verfalscht werden oder gar verloren gehen. Die zentrale Themenstellung bildet die Verwaltung von Dokumenten im Unternehmen. Es wird hinterfragt, wie sie dahingehend verandert werden kann, dass der Zeitaufwand fur die Suche nach Dokumenten reduziert wird. Weiters wird eruiert, welche Anforderungen die Dokumente erfullen sollten, damit sie dem DM entsprechen, um in ein Dokumenten-Management-System (DMS) eingebunden zu werden. Die Arbeit zeigt Verbesserungsmoglichkeiten im Bereich DM auf, welche anhand der Verringerung der Suchzeiten und einer Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit gemessen und kontrolliert werden konnen. Nutzen aus dieser Arbeit konnen alle mittelstandischen Unternehmen ziehen, welche anhand des dargelegten Beispiels ihren Umgang mit Dokumenten analysieren und verbessern mochten.

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