В учебном пособии рассмотрены основные понятия документирования управленческой деятельности, нормативно-правовая база документирования, особенности языка и стиля управленческих документов, представлена классификация управленческой документации, даны правила организации документооборота в учреждении, а также порядок работы с входящими и исходящими документами. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Экономика», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Торговое дело», «Бизнес-информатика» и др.