В настоящем практическом пособии изложены общие требования к подготовке документов; рассмотрены особенности составления и оформления основных видов документов; охарактеризованы все аспекты работы с документами, в том числе систематизация и обеспечение их сохранности; освещена роль секретаря в системе управления. Предлагаемое практическое пособие предназначено для работников управленческих специальностей, секретарей-референтов, а также для всех тех, кто занимается вопросами документационного обеспечения.