Mobiles Marketing ist auf dem Vormarsch. Die diversen Moglichkeiten mobiler Marketingmassnahmen werden immer haufiger genutzt und eingesetzt. Doch obwohl der Handykunde theoretisch so individuell und effizient erreichbar ist, wie kaum ein anderer, erzielen die eingesetzten Massnahmen nur selten die erwunschte Aufmerksamkeit. Daher sehen sich Marketingtreibende haufig mit folgenden oder ahnlichen Fragen konfrontiert: Welche Massnahmen erhohen in welchen Situationen tatsachlich den Kundennutzen und konnen somit echte Mehrwerte fur nachhaltige Kundenbeziehungen schaffen? In welchem Umfang ist es sinnvoll, mobiles Marketing als Zusatzinstrument zu klassischen Medien bzw. innerhalb einer Multi-Channel-Strategie einzusetzen? Diese Arbeit widmet sich diesen Problemstellungen durch eine gezielte Betrachtung der Erfolgsfaktoren des mobilen Marketings. Sie richtet sich an Agenturen und Unternehmen und gibt im mobilen Kontext in Abhangigkeit von Situationen und Nutzergruppen Handlungsempfehlungen, die in dieser verknupften und gefilterten Form entscheidende Wettbewerbsvorteile fur gewinnbringendes Mobile-Marketing ermoglichen konnen.

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