Пособие рассматривает эффективность межкультурного делового общения как в контексте различных национальных культур, так и в зависимости от культуры организации, в которой общение имеет место, роли участников коммуникации, а также формы делового общения. Данная книга представляет собой пособие для студентов, изучающих английский язык в вузах самого широкого профиля, однако может быть эффективно использована лицами, которые уже активно работают в западных и межнациональных компаниях в самых различных должностях. Теоретические положения и наблюдения в книге иллюстрируются многочисленными примерами из делового общения, которые сопровождаются комментариями и рекомендациями. В конце каждой из глав книги имеются вопросы и практические задания, которые помогают проверить усвоение изученного материала.