Издательство: | ФАИР-ПРЕСС |
Дата выхода: | январь 2001 |
ISBN: | 5-8183-0142-7 |
Тираж: | 5 000 экземпляров |
Объём: | 380 страниц |
Масса: | 470 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 22 x 15 x 2 |
Обложка: | твёрдая |
Переводное издание | + |
Язык оригинала: | английский |
Продажа, ориентированная на покупателя, - это передовое направление в менеджменте. Книга научит новым приемам - от умения вести телефонный разговор до способности элегантно получить плату за услуги. Для широкого круга читателей.