Der generellen Attraktivitat der Dienstleistungsbranche stehen insbesondere fur Unternehmensgrunder vielfaltige Schwierigkeiten in der Vermarktung gegenuber. Dies zeigt sich auch im generell hoheren Misserfolgsrisiko von jungen Dienstleistungsbetrieben im Vergleich zu Start Up-Unternehmen im Sachgutsektor. Durch die zunehmende Bedeutung des tertiaren Sektors gibt es zwar inzwischen einige spezielle Literatur zur Vermarktung von Dienstleistungen, allerdings sind die darin enthaltenen Handlungsempfehlungen fur Start Up-Unternehmen oftmals nicht durchsetzbar, was innerhalb dieser Arbeit durch diverse Uberlegungen und empirische Erhebungen belegt wird. Auch in der aktuellen betriebswirtschaftlichen Fachliteratur wird diese Forschungslucke dargelegt und dazu angeregt, sich diesem Bereich, insbesondere auf Grund der obig dargestellten volkswirtschaftlichen Bedeutung, zu widmen. Dementsprechend ist das Ziel dieser Arbeit, einen Marketingansatz zu entwickeln, der auf die speziellen Anforderungen von Geschaftsmodellen von Start Up-Unternehmen im Dienstleistungsbereich zugeschnitten ist. Da insbesondere fur Start Up-Unternehmen die Wirtschaftlichkeit der Marketingmassnahmen von besonderer Bedeutung ist, soll hierbei dem Effizienzaspekt unter Voraussetzung der Effektivitat eine besondere Bedeutung zukommen.

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