Книга научит вас управлять своими эмоциями, состояниями, а также влиять на эмоции других людей. В ней рассмотрены как простые повседневные ситуации (переговоры в бизнесе и жизни, управление персоналом и пр.), так и сложные задачи (например, общение с правоохранительными, налоговыми и прочими регулирующими органами). Книга поможет вам действовать без ошибок, спокойно и уверенно, без паники и лишних эмоций.
С помощью предложенных методик вы научитесь управлять собой и сохранять эмоциональную устойчивость в самых сложных жизненных ситуациях. Кроме того, разнообразие и правильная направленность эмоций делает человека интереснее для окружающих, приятнее в общении, устойчивее к стрессам и психологическому давлению.
Книга предназначена для людей, желающих повысить свою эффективность в бизнесе и жизни.