Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 28.01.2026; планируемая отправка: 29.01.2026
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 31.01.2026; планируемая отправка: 01.02.2026
Технические характеристики
Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению и учит говорить, слушать, понимать и влиять по гарвардской методике, проверенной тысячами студентов.
Автор — профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс — более десяти лет занимается исследованием коммуникации, ведет флагманский курс по переговорам и консультирует организации и лидеров. В центре ее внимания — реальные разговоры: между коллегами, партнерами, членами семьи, и другими участниками диалогов в рабочем и личном контексте.
На основе этих наблюдений Элисон Брукс разработала систему TALK — модель, в которой общение представлено как управляемая структура из четырех элементов:
«Темы», «Вопросы», «Легкость», «Доброта», делающих любой разговор понятнее и ценнее. Вы узнаете, как строить общение в рамках TALK, а также найдете полезные инструменты: практики, примеры и рекомендации, с помощью которых любой разговор станет проще и понятнее.
После этой книги вам будет легче говорить. О важном, о сложном, о личном — с кем угодно.