Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства. 2-е издание

Name: Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства. 2-е издание
Availability: InStock
Author: Том Питерс
ISBN: 978-5-9614-1742-5

бумажная книга

Нет в продаже

Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.

💸 Продать эту книгу

Технические характеристики

Издательство:

Альпина Паблишерз

Дата выхода:

октябрь 2011

ISBN:

978-5-9614-1742-5

Тираж:

3 000 экземпляров

Объём:

608 страниц

Масса:

715 г

Размеры (В × Ш × Т):

22 × 15 × 3 см

Обложка:

твёрдая

Дополнительное оформление:

Суперобложка

Бумага:

офсетная

Переводное издание:

The Little Big Things: 163 Ways to Pursue Excellence

Аннотация

Цитата
«Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце».

Генри Клей, американский государственный деятель

О чем книга «Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства»

О вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных.

Почему книга достойна прочтения

Это новая работа блистательного автора, чья книга «В поисках совершенства» входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.
Благодаря необычному оформлению, включающему множество приемов, в том числе графических, буквально слышен живой голос Питерса, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей.
Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мелочей», но и в первую очередь к действию.

Для кого эта книга
Для руководителей и владельцев компаний, а также всех, кто готов упорно и самоотверженно трудиться, чтобы достичь СОВЕРШЕНСТВА в своем деле.

Кто автор
Том Питерс - самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени - по праву носит титул «гуру для гуру управленческой науки». Автор бестселлеров «Представьте себе!», «Человек-бренд», «Профессиональная сервисная фирма».

Ключевые понятия
Клиентоориентированность, сервис, менеджмент.

Особенности оформления книги
Суперобложка, закладка-ленточка (ляссе).

2-е издание

Разделы каталога