Этика деловых отношений

Этика деловых отношений

А. П. Егоршин В.П. Распопов Н.В. Шашкова

     

бумажная книга



Издательство: Критерион
Серия: Прикладная и практическая психология
Дата выхода: июнь 2008
ISBN: 978-5-901335-33-8
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 400 страниц
Обложка: твёрдая

Учебное пособие содержит теоретические и методические основы этики деловых отношений, учебные модули активного обучения (тесты, ситуации, задания) и рекомендации по самостоятельной работе студентов. В разделе 1 "Основы этики деловых отношений" раскрыты сущность и происхождение этики, особенности управленческой этики и служебных взаимоотношений, соотношение этики разных деловых культур мирового бизнеса. В разделе 2 "Методы и средства делового общения" рассмотрены вопросы методики и техники общения, речевого этикета, проведения деловых совещаний, этики дистанционного общения и досуга делового человека. В разделе 3 "Коммуникации, переговоры и этикет" приведены основы организации эффективных коммуникаций, методика проведения переговоров, правила дипломатического и светского этикета, рекомендации по имиджу и деловым презентациям. Учебное пособие предназначено для студентов вузов, изучающих дисциплину "Этика деловых отношений", слушателей программы МВА, а также аспирантов и преподавателей по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации".