Для государственного служащего самая главная формула успешной деятельности - знание, как обращаться с людьми. В издании предпринята попытка ответить на вопрос: "Как успешно общаться?". Пособие поможет государственному служащему поставить на службу своему успеху богатую мозаику взаимоотношений руководителя с сотрудниками и подчиненными. Этика и этикет могут сделать любого из вас удачливее и счастливее.
Для государственных служащих. Будет полезно студентам и преподавателям вузов и всем, кто интересуется проблемами общения.