Настоящее издание подготовлено кандидатом филологических наук, профессором кафедры немецкого языка МГИМО (У.) МИД РФ Мелиховой Нонной Васильевной. Пособие нацелено на овладение этикой, коммуникативно-языковыми структурами, вокабуляром и практическими навыками ведения официальных, деловых бесед по телефону на немецком языке. Оно базируется на современной теории организации коммуникативно-языковых ситуаций и построено на соответствующем фактическом и лексическом материале, принципом отбора которого явилась наибольшая частотность употребления в практике коммуникации.
Данное пособие предназначается для студентов и слушателей факультетов и курсов иностранных языков, факультетов экономики, журналистики, менеджмента, общественных связей, управления и пр. Оно может применяться также для самостоятельного изучения немецкого языка или его совершенствования в аспекте делового и частного общения.