Издательство: | Феникс |
Серия: | Новые технологии |
Дата выхода: | ноябрь 2009 |
ISBN: | 978-5-222-15961-3 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 317 страниц |
Масса: | 420 г |
Обложка: | твёрдая |
Учебное пособие содержит рекомендательные материалы по применению правил этикета в различных ситуациях делового общения. Здесь излагаются правила приветствия и представления при знакомстве, посещения учреждений, проведения деловых встреч, бесед, переговор