Основу книги составляет подробное рассмотрение установки, настройки и использования программного обеспечения – приложения Microsoft Fax вместе с Outlook 97, Outlook 2000 и MS Exchange, а также с другими популярными программами факсимильной связи – VentaFax и Symantec WinFax SE. В книге приведено много советов и примечаний, предупреждений о возможных ошибках, факультативных сведений и др. Названия всех команд, окон и т. п. приведены как для русской, так и для английской версий программ и операционной системы.