20.66 USD
Наличие на складе:
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 05.04.2023; планируемая отправка: 06.04.2023
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 31.03.2023; планируемая отправка: 01.04.2023
Издательство: | Эксмо |
Серия: | Книги-консультанты по вашему здоровью |
Дата выхода: | март 2021 |
ISBN: | 9785041195212 |
Объём: | 256 страниц |
Масса: | 271 г |
Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.