ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов

ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов

Лазарева Е.Ю., Руцкой Д.А., Бахтина С.Ю.

     

бумажная книга



Издательство: Эксмо
Серия: Книги-консультанты по вашему здоровью
Дата выхода: март 2021
ISBN: 9785041195212
Объём: 256 страниц
Масса: 271 г

Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.

Каталог